Câu hỏi thường gặp

Các lỗi thường gặp
Tại sao đồng hồ chống nước nhưng vẫn bị vào nước?
Mặc dù đồng hồ có thiết kế chống nước, nhưng nếu có khoảng trống hoặc khe hở nhỏ nào đó, nước vẫn có thể xâm nhập vào bên trong. Đồng hồ thiếu bảo dưỡng định kỳ hoặc sử dụng thường xuyên trong môi trường điều kiện cực đoan như nước biển hoặc nhiều hoá chất.
Tại sao đồng hồ của tôi có tiếng kêu hoặc tiếng động lạ khi hoạt động, mặc dù không bị rơi vỡ?
Tiếng kêu hoặc tiếng động lạ khi đồng hồ hoạt động có thể là dấu hiệu của một số vấn đề kỹ thuật bên trong đồng hồ. Nguyên nhân có thể là do đồng hồ cần được bôi trơn đúng cách hoặc quá lâu, các bộ phận có thể tạo ra tiếng kêu hoặc tiếng động lạ. Các bộ phận bên trong đồng hồ có thể bị hỏng hoặc lão hóa sau một thời gian sử dụng dài, gây ra tiếng kêu hoặc tiếng động không mong muốn.
Tư vấn bảo quản - bảo hành
Chu kỳ bảo dưỡng cho đồng hồ là bao lâu một lần?
Chu kỳ bảo dưỡng cho đồng hồ thường phụ thuộc vào loại đồng hồ và nhà sản xuất cụ thể. Tuy nhiên, đối với hầu hết các loại đồng hồ, chu kỳ bảo dưỡng được khuyến nghị là từ 3 đến 5 năm một lần. Khi bạn mua đồng hồ tại Đồng Hồ Phố, chúng tôi sẽ cung cấp cho bạn thông tin cụ thể về chu kỳ bảo dưỡng được khuyến nghị từ nhà sản xuất.
Chế độ bảo hành của Đồng Hồ Phố như thế nào?
Trong quá trình sử dụng, tùy từng thương hiệu – chúng tôi khuyến khích Quý khách hàng tham khảo và tìm hiểu hướng dẫn sử dụng được kèm theo khi mua của mỗi hãng đồng hồ để việc sử dụng được diễn ra một cách chính xác. Tất cả các đồng hồ khi bán ra đều có:
Phiếu bảo hành (hoặc Thẻ bảo hành/Sổ bảo hành) của hãng có giá trị bảo hành Quốc tế (Thời gian bảo hành tùy theo quy định của từng hãng). Quý khách có thể đem tới các chi nhánh Đồng Hồ Phố hoặc bất kỳ trung tâm bảo hành nào của hãng được ghi trên phiếu để yêu cầu kiểm tra.
Đối với sản phẩm hết thời gian bảo hành Quốc tế nhưng vẫn trong thời gian bảo hành tại Đồng Hồ Phố: Quý khách đem đồng hồ kèm Phiếu Bảo Hành của Đồng Hồ Phố tới bất kỳ chi nhánh nào để được hướng dẫn và kiểm tra đồng hồ.
Xem thêm chính sách tại đây.
Tính năng
Những tính năng nào cần quan tâm khi mua đồng hồ?
Khi mua đồng hồ, có một số tính năng quan trọng mà bạn nên quan tâm ngoài chức năng hiển thị thời gian như: chức năng chống nước, có đèn chiếu sáng. Đối với đồng hồ thể thao có thể cân nhắc chức năng bấm giờ và đo lường thời gian.
Đồng hồ Rolex có tính năng chống nước đủ để sử dụng khi tắm hoặc lặn không?
Các đồng hồ Rolex thường được thiết kế và sản xuất với mức độ chống nước cao, nhưng tính năng chống nước cụ thể có thể thay đổi tùy thuộc vào từng mẫu đồng hồ cụ thể.
Vì vậy, nếu bạn định sử dụng đồng hồ Rolex khi tắm hoặc lặn, bạn nên kiểm tra kỹ lưỡng thông số kỹ thuật của mẫu đồng hồ cụ thể đó, bao gồm cả mức độ chống nước và hướng dẫn sử dụng cụ thể từ nhà sản xuất.
Câu hỏi chung
Thương hiệu đồng hồ nào được đánh giá cao và đáng tin cậy?
Đồng Hồ Phố tự hào cung cấp các sản phẩm từ các thương hiệu uy tín và đã được đánh giá cao về chất lượng, thiết kế và độ chính xác. Các thương hiệu phổ biến và đáng tin cậy mà bạn có thể tìm thấy tại Đồng Hồ Phố bao gồm Rolex, Omega, Longines,...và nhiều thương hiệu uy tín khác. Đồng Hồ Phố cam kết mang đến cho khách hàng những lựa chọn tốt nhất với sản phẩm chất lượng và dịch vụ hậu mãi đáng tin cậy.
Đồng hồ giảm giá hoặc qua sử dụng thì có được bảo hành tại Đồng Hồ Phố không?
Chúng tôi nhận bảo hành các sản phẩm đồng hồ được mua tại Đồng Hồ Phố, tuỳ theo gói bảo hành mà khách hàng lựa chọn.
Xem thêm tại đây để biết thông tin chi tiết.
Tôi có thể đến mua trực tiếp, mua trả góp không?
Quý khách có thể đến xem hàng và mua trực tiếp tại cửa hàng, hoặc mua online, mua trả góp qua các cổng thanh toán như Mpos, thẻ CreditCard hoặc chuyển khoản. Vui lòng gọi hotline 0961 345 888 để được tư vấn cụ thể.